TÜM TÜRKİYE'YE ÜCRETSİZ KARGO

Türkiye TRY ₺

Ülke veya Bölge Ara

Kargo politikası

Kargo Politikası

Önceliğimiz, siparişlerinizin güvenli ve mümkün olan en kısa sürede size ulaşmasını sağlamaktır. Tüm siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır ve 6-9 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo süreleri, sipariş hacmine ve teslimat yerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası içeren bir bildirim alacaksınız. Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Herhangi bir gecikme veya sorun yaşarsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ürünlerimiz tamamen el emeği ile üretile ürünler oldukları için kampanya ve indirim dönemlerinde ekstra yoğunluk olabilmekte. Bu yüzden bu günlerde kargo süreleri 2-3 iş günü uzayabilir.

Yurt dışına gönderilen kargolarda oluşabilecek herhangi tüm ek masraflar (gümrük, kargo vb.) müşteriye aittir.

Sıkça Sorulan Sorular

Bakır mutfak ürünlerimi nasıl temizlemeliyim?

Evinizdeki bakır ürünlerinizi elde bulaşık deterjanı ile yıkamanız yeterlidir. Bulaşık makinasına atmanız önerilmez. Yüksek ısı ve basınç sebebi ile kalaylı bakır mataranızın kalayı zarar görebilir.

Bakır mutfak ürünlerinizin ağzı/kulp kısmı kırılgan mı, günlük kullanıma dayanıklı mı?

Tüm bakır mutfak ürünlerimiz 1mm kalın bakırdan üretilir. Bu sayede ömürlük kullanım sunar ve günlük kullanımda oldukça dayanıklı olarak kullanılabilir. Sofrada ve tezgah ortamında rahatlıkla kullanılabilir.

Bakır ürünlerinde yeniden kalay ne zaman yapılmalı?

Bakır mutfak ürünlerinde ateş ile temas eden tencere, tava gibi ürünlerde ortalama kalay süresi 4-5 sene olmakta. Bunun sebebi Bakırzen ürünlerinde kullanılan bakır kalınlığı 1mm olmakta ve bu sayede kalayın alınması ince olan bakır ürünlere kıyasla daha üzün sürmektedir.
Ateş ile temas etmeyen bakır matara, bakır su sebili ve bakır sürahi gibi ürünlerde yeniden kalaya gerek yoktur. Ömürlük olarak kullanım sağlayabilirsiniz.

Bakır mutfak ürünleriniz el işçiliği olduğu için dış yüzeyde farklılıklar olur mu?

Evet, tüm bakır ürünlerimiz Gaziantep'in usta bakırcıları tarafından tek tek işlenir. Bu sebeple işlemeli desenlerde veya yüzey dokusunda küçük el işi farklılıkları görül esi son derece doğaldır; bu durum ürünün özgünlüğünün ve el emeğinin bir kanıtıdır, kusur olarak değerlendirilmemelidir.

Kalaylı ve kalaysız bakır ürünler arasındaki fark nedir?

Kalaylı bakır ürünleri günlük kullanıma uygun, uzun ömürlü kullanım sunar. Kalay doğada bulunan doğal bir elementtir. Bakırzen ürünlerinde kullanılan doğal el kalayı da bakır ürünlere sürülür. Bu durum bakırın özelliğini kapatmaz, aksine kalayın da vücuda olan faydaları ile birleşir. Bu sayede bakır ürünleri uzun yıllar kolayca kullanılabilir.

Kalaysız ürünlerde özellikle ateş ile temas eden tencere ve tavalarda yemek bekletilmemeli. Yapıldıktan sonra başka bir kaba aktarılmalı. Çünkü uzun süre kalaysız bir tencerede yemek beklerse oksitlenme olur ve yemek bozulur. Bu sebeple kullanımız daha zor ve düzeli temizlik isteyen bir durum ortaya çıkar.

Kalaylı ve kalaysız bakır ürünlerde bakırn faydası ve sağlığı için bir fark olmamakta. Her ikisi de sağlık için faydalıdır. Sadece kalaysız ürünlerin kullanımı daha zor olmaktadır.

Bakır ürünler zamanla kararı mı?

Evet, bakır doğası gereğ zamanla karara bir madendir. Özellikle kırmızı ve parlak bakır ürünlerde kararma daha çabuk olmaktadır. Bu durum tamamen doğal ve olması gereken bir durumdur. Bakırın doğal olduğunun da bir kanıtıdır. Kararan bakır ürünlerinizi limon ve karbonat yardımı ile ovalayabilir ve yeniden parlamalarını sağlayabilirsiniz.